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Dúvidas Frequentes

• Onde fica o Magic City? Quanto tempo leva de São Paulo?

  O Magic City está localizado em Suzano, a 60 km de São Paulo, na Estrada do Pavoeiro, 8870, a aproximadamente 1 hora de São Paulo. O acesso é feito pelo km 58,5 da Rodovia Índio Tibiriçá.

• Como chegar ao Magic City?

  Para quem vem da Zona Sul e Oeste de São Paulo, ABC e Litoral:

  Seguir pela Rodovia Anchieta (SP-150), entrar no km 29 sentido Ribeirão Pires. Seguir pela Rodovia Caminho do Mar, entrar no km 33 sentido Suzano, entrando na Rodovia Índio Tibiriçá (SP-031). Seguir até o Km 58,5 e pegar a saída para a Estrada do Koyama (via asfaltada) e seguir indicações até o Magic City (8 km).

  Para quem vem da Zona Norte e Leste de São Paulo, Suzano e Região:

  Seguir pela Rodovia Ayrton Senna (SP-066), após o pedágio, entrar no km 35. Seguir em direção à Suzano manter-se em frente nas duas primeiras rotatórias (sentido Poá na segunda rotatória). Na terceira rotatória, seguir em direção à Suzano, e, após o viaduto, pegar a direita no farol (acesso livre). Seguir até o fim da Avenida Armando Salles de Oliveira e entrar à esquerda no final dela, sentido Rodovia Índio Tibiriçá (SP-031). Seguir até o Km 58,5 e pegar a saída para a Estrada do Koyama (via asfaltada) e seguir indicações até o Magic City (8 km).

  Para quem vem do Interior de SP (Rodoanel)

  Pela Rodovia dos Bandeirantes (SP-348), Rodovia Anhanguera (SP-330), Rodovia Presidente Castelo Branco (SP-280), Rodovia Raposo Tavares (SP-270), Rodovia Régis Bittencourt (BR-116), pegar a saída para o Rodoanel sentido Sul. No Rodoanel, pegar saída no Km 75 para Rodovia Anchieta (SP-150) sentido Baixada Santista, e posteriormente na Anchieta, saída no Km 29 em direção a Ribeirão Pires que dará acesso à Rodovia Índio Tibiriçá (SP-031). Seguir até o Km 58,5 e pegar a saída para a Estrada do Koyama (via asfaltada) e seguir indicações até o Magic City (8 km).

  Para maiores detalhes veja como Chegar

• Qual valor do ingresso?

  • Criança (6 a 11 anos) – R$ 75,00
  • Adulto (acima de 11 anos) – R$ 85,00
  • Criança até 5 anos – grátis
  • Ingresso VIP (inclui acesso à Área VIP) – Ingresso + R$ 25,00
  • Obs: - preços especiais para grupos acima de 40 pessoas; - sócios pagam somente o acesso à Área VIP (R$ 17,00 por sócio acima de 5 anos).

• O que inclui o ingresso?

  O ingresso é válido para um dia inteiro e inclui acesso ao Parque Aquático e Parque de Diversões. O ingresso VIP inclui acesso à Área VIP.

• O Magic City oferece desconto para entidades e empresas?

  O Magic City possui convênio com diversas entidades e empresas.

  Para mais informações sobre convênios ligue (11) 4746-5800.

• Como devo proceder em caso de chuva?

  Caso o tempo esteja chuvoso, não se preocupe: o parque continua funcionando e oferece atrações que independem do mau tempo. O Magic City não se responsabiliza por fenômenos naturais (chuva, frio, etc.), exceto no caso de chuvas com raios, nesse caso todo o parque ficará inoperante por questões de segurança. Não há devolução do ingresso no caso destes fenômenos. Consulte a previsão do tempo no dia anterior à sua visita e se previna contra qualquer imprevisto!

• Quais são as atividades para as crianças menores de 5 anos?

  No Parque Aquático temos o playground aquático. No Parque de Diversões, crianças menores de 5 anos podem brincar no Scrambler, Carrossel de Balões, Minhocão e nos Playgrounds. O Parque de Aventuras também tem atividades para crianças menores, como a Mini-Trilha Radical, Labirinto, Mini-Parede de Escalada, Cama Elástica e Circuito de Obstáculos.

• Quais as opções de alimentação que o Parque oferece?

  O Magic City possui restaurantes, lanchonetes e quiosques para alimentação.

• Qual o valor da refeição no restaurante?

  O restaurante funciona no sistema self-service, tendo a opção de ser por quilo ou à vontade. O valor por quilo para Visitantes é de R$39,00/kg, e para Associados é de R$37,80.

• Posso trazer alimentação?

  Associados e visitantes podem trazer alimentação. Porém nas áreas do parque aquático só são permitidos alimentos leves, como salgadinhos industrializados, sorvetes e refrigerantes até 600ml. Os demais alimentos podem ser consumidos no parque de diversões que conta com área para pic-nic e churrasqueiras que estão liberadas para uso quando disponíveis. Por questões de segurança e higiene só são permitidas no parque aquático a entrada de bolsas transparentes.

• O que tem no Parque Aquático?

  O Parque Aquático possui piscinas adulto e infantil, piscinas cobertas e aquecidas, ofurôs, piscinas recreativas, playground aquático, toboáguas e um kamikaze com 20 metros.

• O que é a Área VIP?

  A Área VIP é um local com piscinas aquecidas, hidromassagem, cascatas e ofurôs ao ar livre. Para acessar a Área VIP é necessário estar hospedado na Pousada Magic City ou adquirir o ingresso VIP.

• Quais os trajes de banho permitidos para acesso aos Parques Aquáticos?

  O usuário só poderá permanecer na área da piscina se estiver em traje de banho, mesmo que esteja apenas acompanhando crianças. Mulheres: maiô ou biquíni. Homens: sunga ou shorts em tactel, sem zíper.

• O Parque Aquático possui piscina aquecida?

  Sim.

• Tem piscina coberta?

  Sim.

• Quais os brinquedos do Parque de Diversões?

  No Parque de Diversões os visitantes podem se divertir no Barco Viking, Scrambler, Twister e Auto-pista. Sem esquecer dos pequenos, o Parque de Diversões conta com Carrossel de Balões, Minhocão e Playgrounds.

• O que tem no Parque de Aventura?

  O Parque de Aventura do Magic City possui Parede de Escalada, Rapel, Arvorismo e Trilhas. Também tem atividades para crianças menores, como a Mini-Trilha Radical, Labirinto, Mini-Parede de Escalada, Cama Elástica e Circuito de Obstáculos.

• Posso utilizar o Parque de Aventura?

  O acesso ao Parque de Aventura não está incluso no ingresso e só pode ser utilizado mediante agendamento prévio. Faça seu agendamento na Secretaria.

• É permitida a entrada com animais no parque?

  Não.

• Posso pagar com cartão de crédito?

  Sim. Trabalhamos com Visa, MasterCard e Dinners.

• Como faço para me associar?

  No Magic City, você se associa sem comprar título, paga somente a taxa de manutenção! Para mais detalhes de como se associar ligue (11) 4746-5809 ou mande e-mail para centraldepromocoes@magiccity.com.br

• Perdi um objeto no parque. Como entro em contato com o Achados e Perdidos?

  Você entra em contato com o Achados e Perdidos através do telefone (11)4746-5804 ou pessoalmente na Portaria Central do parque.

• É obrigatório o Exame de Piscina no Magic City?

  Sim, é obrigatório o exame de piscina no Magic City. Os sócios devem realizá-lo trimestralmente e os visitantes o realizam gratuitamente no dia de sua visita.

• Como obter benefício estudantil?

  Comparecer a bilheteria portando carteirinha atualizada.

• Como obter benefício idoso?

  Comparecer a bilheteria portando holerite ou carteira funcional.

• O Magic City aluga armários?

  Sim. O parque aluga armários mediante pagamento de R$ 20,00 por armário sendo R$10,00 pelo aluguel e R$10,00 de calção que é devolvido ao cliente, exceto em casa da perda da chave que o valor não é ressarcido. Nos aluguéis pago com cartão de crédito/débito o valor será ressarcido no cartão de consumo interno.

• Quanto é cobrado no estacionamento?

  São cobrados R$20,00 por cada veículo no estacionamento. Os associados não pagam o estacionamento.

• Quais as limitações para uso dos brinquedos?

  O parque segue as regras da ABNT, portanto para a segurança de todos os usuários podem haver brinquedos e atrações impróprias devido à tamanho, peso, idade e situações clínicas específicas. Consulte a placa afixada a cada brinquedo para saber se o mesmo se adequa ao seu uso.

• Qual o horário de funcionamento da secretaria?

  A secretaria funciona todos os dias até às 17h. Compreende-se como secretaria a emissão de cartões, o exame de piscina e quaisquer serviços ligados à associação.

Sobre a Pousada

• Como é o apartamento da Pousada Magic City?

  A Pousada Magic city possui 64 apartamentos para até 5 pessoas, com TV, ventilador, frigobar, roupa de cama e banho. Todos os apartamentos possuem banheiro privativo com aquecimento central, uma cama de casal, uma beliche, uma cama de solteiro, mesa e banquetas.

• O que tem no salão de jogos da Pousada?

  O salão de jogos possui mesas de snooker, pebolim, tênis de mesa e carteado.

• Existe copa para o preparo da alimentação de bebês na Pousada?

  Sim. Na pousada há a Sala “Mamãe & Bebê”. É um local equipado com geladeira, fogão e forno de microondas, reservado às mães que queiram preparar a alimentação do seu bebê.

• O Magic City possui serviço de babá?

  Não.

• Qual o período de funcionamento da Pousada?

  Alta temporada - Janeiro, Fevereiro, Julho e Dezembro: Terça a domingo e feriados.

  Baixa temporada - Março a Junho, Agosto a Novembro: Sexta a domingo e feriados.

• O que está incluso no pacote de hospedagem?

  O pacote livre acesso aos Parques Aquáticos, Piscina de Ondas, Área VIP, Parque de Diversões, monitoria e recreação para crianças e adultos. A pensão pode ser negociada para que se adeque melhor à sua família.

• Há atividade noturna para os hóspedes da pousada?

  Dentro da programação noturna para hóspedes da Pousada temos monitoria e recreação para crianças e adultos com bingo, gincanas, atividades entre famílias e para crianças, baladas e festas temáticas.

• Quais atividades o Parque oferece para os hóspedes da pousada nos dias de chuva?

  A monitoria prepara uma programação com atividades para crianças e adultos como gincanas, oficinas de teatro, miçangas, caixas decorativas, entre outros.

• A pousada Magic City possui Wi-fi?

  Sim. Disponibilizamos wi-fi em áreas comuns da pousada. Porém o funcionamento de internet wireless no quarto depende da potência do receptor do seu aparelho e também da proximidade do quarto com a antena.